Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Maronejewelry LLC, handelend onder de naam Essentials by Her.
Website: www.essentialsbyher.nl.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Producten: sieraden, waaronder maar niet uitsluitend zilveren en vergulde (gold plated) juwelen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant via de website.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Maronejewelry LLC
Handelsnaam: Essentials by Her
Adres: 3805 South Benton Avenue, Kansas City, Missouri 64128, United States
E-mailadres: info@essentialsbyher.nl
Telefoonnummer: +1 (816) 607-8634
Website: www.essentialsbyher.nl
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven.
Afbeeldingen zijn indicatief; kleuren en afwerkingen kunnen licht afwijken.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of fraude.
Artikel 6 – Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden verwerkt binnen de aangegeven levertijd.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
Gepersonaliseerde of gedragen sieraden zijn uitgesloten van herroeping.
Artikel 9 – Retourneren en terugbetaling
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
Artikel 10 – Producteigenschappen en onderhoud
Zilveren en gold plated sieraden kunnen na verloop van tijd verkleuren door slijtage, huidtype of externe invloeden.
Dit valt onder normaal gebruik en vormt geen reden voor reclamatie.
De klant wordt geadviseerd contact met water, parfum en chemicaliën te vermijden.
Artikel 11 – Garantie en aansprakelijkheid
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@essentialsbyher.nl.
De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.
Artikel 13 – Overmacht
De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: storingen, vertragingen bij leveranciers, transportproblemen en overheidsmaatregelen.
Artikel 14 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Raadpleeg de privacyverklaring op de website voor meer informatie.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Artikel 16 – Slotbepaling
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.