Veelgestelde Vragen – EssentialsByHer

1. Wat voor sieraden verkopen jullie?

Wij verkopen stijlvolle en betaalbare ringen, kettingen, armbanden en andere juwelen. Onze collecties zijn trendy, modern en perfect voor dagelijks gebruik of speciale gelegenheden.

2. Zijn jullie sieraden van echt zilver of goud?

Onze sieraden hebben de uitstraling van zilver of goud, maar zijn gemaakt van hoogwaardige, betaalbare materialen. Zo geniet je van een luxe look zonder de hoge prijs.

3. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij verwerken en verzenden bestellingen binnen 1 werkdag. Je ontvangt een trackingcode zodra je pakket onderweg is.

4. Kan ik een artikel retourneren?

Ja! Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur een e-mail naar info@essentialsbyher.nl met je bestelnummer en de producten die je wilt terugsturen. Lees ons volledige retourbeleid voor meer details.

5. Hoe kan ik betalen?

Wij accepteren de meest gangbare betaalmethodes, zoals iDEAL, creditcard en PayPal.

6. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op via info@essentialsbyher.nl. Wij proberen je bestelling te annuleren of aan te passen zolang deze nog niet verzonden is.

7. Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Neem direct contact op via info@essentialsbyher.nl. Wij zorgen voor een snelle oplossing, bijvoorbeeld een vervanging of terugbetaling.

8. Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons altijd bereiken via:
E-mail: info@essentialsbyher.nl